Layanan Nasabah New

Layanan Nasabah

Cari Layanan Yang Anda Butuhkan

Pelayanan & Penanganan

Customer Care Centre

Customer Care Centre

Selamat datang di Customer Care Centre AXA Mandiri. Kami siap membantu memberikan pelayanan menyeluruh bagi Anda dengan memberikan penjelasan komprehensif mengenai produk dan manfaatnya, juga mengenai polis, pembayaran premi, klaim, perubahan polis, dan lain-lain.

Temukan dan Hubungi Kami

Service Form Widget Search

Pencarian Formulir

Directory Widget Search

Pencarian Direktori

Aset Penerbit

Benefit Menggunakan Emma, Solusi Kemudahan Klaim Asuransi AXA Mandiri Anda!

Inspirasi

Emma menjadi asisten digital yang siap membantu Anda, pemilik produk asuransi dari AXA Mandiri, dalam hal pelayanan polis hingga kebutuhan kesehatan secara online, kapan saja, dan di mana saja. Berbagai kemudahan dapat Anda peroleh dalam satu layanan terpadu di Emma.

Dalam hal klaim asuransi, menggunakan Emma akan banyak membantu Anda. Berikut perbandingannya saat Anda menggunakan Emma dan tidak menggunakan Emma dalam urusan klaim asuransi AXA Mandiri Anda

   Easy Claim menggunakan Emma    Easy Claim tidak menggunakan Emma
  1. Proses klaim hanya 3 hari kerja
  2. Klaim mencapai Rp10.000.000,00
  1. Proses klaim hingga 5 hari kerja
  2. Klaim hanya mencapai Rp10.000.000,00

 

Kelebihan Emma untuk Anda

Untuk urusan klaim asuransi kesehatan AXA Mandiri, Emma siap membantu Anda dengan Easy Claim selama 24 jam penuh untuk mengajukan dan melacak klaim secara online. Jadi bila terjadi hal yang mendadak, semua urusan klaim asuransi dapat diurus sesegera mungkin sehingga tidak ada waktu yang terbuang.

Selain kelebihan dalam hal klaim asuransi, terdapat sederet kelebihan lain yang dapat Anda nikmati ketika menggunakan asisten digital Emma
Informasi polis: Emma akan memberikan informasi polis, mulai dari nama produk, status polis, jumlah premi detail tanggal jatuh tempo premi, nominal uang pertanggungan, manfaat asuransi, serta data pemegang polis tertanggung dan penerima manfaat.

  1. Informasi investasi: Emma dapat membantu Anda untuk mengetahui total nilai investasi, total jumlah unit, nama dana investasi, dan riwayat transaksi investasi yang pernah Anda lakukan.
  2. Harga unit: jika bingung memilih produk investasi, Emma akan membantu Anda melihat dan membandingkan perkembangan harga unit dana investasi yang dimiliki atau keseluruhan investasi yang ada.
  3. Virtual class: Emma akan menginformasikan jadwal kelas kesehatan yang dapat Anda ikuti secara virtual, sebagai tambahan informasi yang berguna untuk dimiliki.
  4. Wellness merchant: berbagai potongan harga menarik dapat diperoleh dari merchant yang bekerja sama dengan AXA Mandiri.
  5. Emma e-card: dengan Emma e-card Anda akan memperoleh kesempatan mengikuti berbagai kegiatan bermanfaat. Mulai dari webinar kesehatan, partisipasi dalam kelas online yoga atau zumba secara gratis, hingga mendapatkan potongan harga khusus dari berbagai merchant yang telah bekerja sama dengan AXA Mandiri.

 

Kemudahan di dalam genggaman

Hanya dengan melakukan langkah registrasi sederhana, Anda sudah dapat menikmati semua keunggulan dan manfaat dari Emma di dalam genggaman.

  1. Klik ‘Sign Up’ yang ada pada halaman login Emma di https://axa-mandiri.co.id/web/customer atau cek melalui website AXA Mandiri dan klik ‘Temui Emma’.
  2. Pilih daftar menggunakan KTP ID/Nomor Polis
  3. Lengkapi data dan informasi yang diperlukan untuk melakukan pendaftaran. Checklist ‘Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi AXA Mandiri’, kemudian klik ‘SEND’.
  4. Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui nomor handphone yang terdaftar.
  5. Masukkan dan konfirmasi password untuk akun Emma Anda.

Selesai, kini Anda dapat menggunakan fitur dan layanan Emma di smartphone.

Tidak hanya akan memberikan layanan asuransi AXA Mandiri maupun investasi yang detail, Emma juga membantu Anda menemukan fakta dan mitos kesehatan lainnya, sekaligus memberikan solusi perlindungan kesehatan. Segera kunjungi website AXA Mandiri atau hubungi Financial Advisor AXA Mandiri dengan mengunjungi kantor cabang Bank Mandiri atau Bank Syariah Indonesia terdekat atau Customer Care Center AXA Mandiri di 1500803.


NAV and Laporan Widget

Mandiri Attractive Equity Money Rupiah
11/03/26
128.4527
1.59050000000002
dir...
11/03/26
107.8238
1.9636999999999887
Mandiri Amanah Equity Syariah Rupiah
11/03/26
115.8828
2.0341999999999985
Mandiri Balanced Offshore USD
10/03/26
13.5637
13.5637
dir...
11/03/26
203.6671
3.8212000000000046
dir...
11/03/26
745.9935
5.305099999999925
Mandiri Amanah Pasar Uang Syariah
11/03/26
123.5193
0.1127000000000038
Mandiri Balanced Offshore USD Class B
10/03/26
12.7397
12.7397
Mandiri Money Market Rupiah
11/03/26
216.2313
0.0024999999999977263
Mandiri Golden Equity Offshore Usd
10/03/26
13.1499
13.1499
Mandiri Prime Equity Rupiah
11/03/26
94.0017
1.1115999999999957
Mandiri Protected Balanced Money Rupiah
11/03/26
91.0014
0.005699999999990268
Mandiri Excellent Equity Rupiah
11/03/26
51.7984
1.1041999999999987
dir...
11/03/26
157.9374
1.1961000000000013
Mandiri Prime Fixed Income Rupiah
11/03/26
97.4508
0.06010000000000559
Mandiri Dynamic Equity Money Rupiah
11/03/26
937.8735
12.452199999999948
Mandiri Secure Fixed Income Money Rupiah
11/03/26
406.8686
0.29019999999997026
Mandiri Secure Fixed Income Money USD
11/03/26
13.694
0.005300000000000082
Mandiri Fixed Income USD
11/03/26
1.0492
3.9999999999995595E-4
Mandiri Equity Offshore Class B
10/03/26
15.962
15.962
Mandiri Active Balanced Money Rupiah
11/03/26
199.0222
1.544700000000006
Mandiri Balanced Offshore Usd Class C
10/03/26
12.4808
12.4808
Mandiri Equity Offshore USD
10/03/26
18.1992
18.1992
Mandiri Amanah Pendapatan Tetap Syariah
11/03/26
138.7188
0.032200000000017326
Mandiri Fixed Income Money Rupiah
11/03/26
313.2764
0.35259999999999536
Mandiri Equity Money Rupiah
11/03/26
85.8178
0.8686999999999898
Laporan Keuangan
Laporan Bulanan
Laporan Tahunan