Layanan Nasabah New

Layanan Nasabah

Cari Layanan Yang Anda Butuhkan

Pelayanan & Penanganan

Customer Care Corner

Customer Care Corner

Selamat datang di Customer Care Corner AXA Mandiri. Kami siap membantu memberikan pelayanan menyeluruh bagi Anda dengan memberikan penjelasan komprehensif mengenai produk dan manfaatnya, juga mengenai polis, pembayaran premi, klaim, perubahan polis, dan lain-lain.

Temukan dan Hubungi Kami

Service Form Widget Search

Pencarian Formulir

Directory Widget Search

Pencarian Direktori

Aset Penerbit

Benefit Menggunakan Emma, Solusi Kemudahan Klaim Asuransi AXA Mandiri Anda!

Inspirasi

Emma menjadi asisten digital yang siap membantu Anda, pemilik produk asuransi dari AXA Mandiri, dalam hal pelayanan polis hingga kebutuhan kesehatan secara online, kapan saja, dan di mana saja. Berbagai kemudahan dapat Anda peroleh dalam satu layanan terpadu di Emma.

Dalam hal klaim asuransi, menggunakan Emma akan banyak membantu Anda. Berikut perbandingannya saat Anda menggunakan Emma dan tidak menggunakan Emma dalam urusan klaim asuransi AXA Mandiri Anda

   Easy Claim menggunakan Emma    Easy Claim tidak menggunakan Emma
  1. Proses klaim hanya 3 hari kerja
  2. Klaim mencapai Rp10.000.000,00
  1. Proses klaim hingga 5 hari kerja
  2. Klaim hanya mencapai Rp10.000.000,00

 

Kelebihan Emma untuk Anda

Untuk urusan klaim asuransi kesehatan AXA Mandiri, Emma siap membantu Anda dengan Easy Claim selama 24 jam penuh untuk mengajukan dan melacak klaim secara online. Jadi bila terjadi hal yang mendadak, semua urusan klaim asuransi dapat diurus sesegera mungkin sehingga tidak ada waktu yang terbuang.

Selain kelebihan dalam hal klaim asuransi, terdapat sederet kelebihan lain yang dapat Anda nikmati ketika menggunakan asisten digital Emma
Informasi polis: Emma akan memberikan informasi polis, mulai dari nama produk, status polis, jumlah premi detail tanggal jatuh tempo premi, nominal uang pertanggungan, manfaat asuransi, serta data pemegang polis tertanggung dan penerima manfaat.

  1. Informasi investasi: Emma dapat membantu Anda untuk mengetahui total nilai investasi, total jumlah unit, nama dana investasi, dan riwayat transaksi investasi yang pernah Anda lakukan.
  2. Harga unit: jika bingung memilih produk investasi, Emma akan membantu Anda melihat dan membandingkan perkembangan harga unit dana investasi yang dimiliki atau keseluruhan investasi yang ada.
  3. Virtual class: Emma akan menginformasikan jadwal kelas kesehatan yang dapat Anda ikuti secara virtual, sebagai tambahan informasi yang berguna untuk dimiliki.
  4. Wellness merchant: berbagai potongan harga menarik dapat diperoleh dari merchant yang bekerja sama dengan AXA Mandiri.
  5. Emma e-card: dengan Emma e-card Anda akan memperoleh kesempatan mengikuti berbagai kegiatan bermanfaat. Mulai dari webinar kesehatan, partisipasi dalam kelas online yoga atau zumba secara gratis, hingga mendapatkan potongan harga khusus dari berbagai merchant yang telah bekerja sama dengan AXA Mandiri.

 

Kemudahan di dalam genggaman

Hanya dengan melakukan langkah registrasi sederhana, Anda sudah dapat menikmati semua keunggulan dan manfaat dari Emma di dalam genggaman.

  1. Klik ‘Sign Up’ yang ada pada halaman login Emma di https://axa-mandiri.co.id/web/customer atau cek melalui website AXA Mandiri dan klik ‘Temui Emma’.
  2. Pilih daftar menggunakan KTP ID/Nomor Polis
  3. Lengkapi data dan informasi yang diperlukan untuk melakukan pendaftaran. Checklist ‘Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi AXA Mandiri’, kemudian klik ‘SEND’.
  4. Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui nomor handphone yang terdaftar.
  5. Masukkan dan konfirmasi password untuk akun Emma Anda.

Selesai, kini Anda dapat menggunakan fitur dan layanan Emma di smartphone.

Tidak hanya akan memberikan layanan asuransi AXA Mandiri maupun investasi yang detail, Emma juga membantu Anda menemukan fakta dan mitos kesehatan lainnya, sekaligus memberikan solusi perlindungan kesehatan. Segera kunjungi website AXA Mandiri atau hubungi Financial Advisor AXA Mandiri dengan mengunjungi kantor cabang Bank Mandiri atau Bank Syariah Indonesia terdekat atau Customer Care Center AXA Mandiri di 1500803.


NAV and Laporan Widget

Mandiri Attractive Equity Money Rupiah
11/11/25
137.9404
0.0584999999999809
dir...
11/11/25
113.6107
0.7707999999999942
Mandiri Amanah Equity Syariah Rupiah
11/11/25
118.3838
0.48269999999999413
Mandiri Balanced Offshore USD
10/11/25
13.7733
13.7733
dir...
11/11/25
203.0509
0.7031000000000063
dir...
11/11/25
769.067
2.112600000000043
Mandiri Amanah Pasar Uang Syariah
11/11/25
122.6115
0.010400000000004184
Mandiri Balanced Offshore USD Class B
10/11/25
12.9365
12.9365
Mandiri Money Market Rupiah
11/11/25
213.8365
0.03159999999999741
Mandiri Golden Equity Offshore Usd
10/11/25
12.1614
12.1614
Mandiri Prime Equity Rupiah
11/11/25
101.0352
0.3353999999999928
Mandiri Protected Balanced Money Rupiah
11/11/25
91.9282
0.019099999999994566
Mandiri Excellent Equity Rupiah
11/11/25
54.6212
0.1834999999999951
dir...
11/11/25
162.7661
0.22819999999998686
Mandiri Prime Fixed Income Rupiah
11/11/25
99.5579
9.000000000014552E-4
Mandiri Dynamic Equity Money Rupiah
11/11/25
1003.3108
0.2824000000000524
Mandiri Secure Fixed Income Money Rupiah
11/11/25
411.3872
0.008399999999994634
Mandiri Secure Fixed Income Money USD
11/11/25
13.849
0.00990000000000002
Mandiri Fixed Income USD
11/11/25
1.0685
0.001000000000000112
Mandiri Equity Offshore Class B
10/11/25
16.4718
16.4718
Mandiri Active Balanced Money Rupiah
11/11/25
209.097
0.5746999999999787
Mandiri Balanced Offshore Usd Class C
10/11/25
12.6736
12.6736
Mandiri Equity Offshore USD
10/11/25
18.7804
18.7804
Mandiri Amanah Pendapatan Tetap Syariah
11/11/25
138.625
0.03350000000000364
Mandiri Fixed Income Money Rupiah
11/11/25
317.9425
0.001599999999996271
Mandiri Equity Money Rupiah
11/11/25
96.1192
0.2202999999999946
Laporan Keuangan
Laporan Bulanan
Laporan Tahunan