Selamat Datang di AXA Mandiri Online Solution

Pilih layanan yang Anda butuhkan

AXA Mandiri kembali Raih ESEAward 2016

25 Pebruari 2016 |

PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) kembali berhasil meraih Excellent Service Experience Award (ESEAward) 2016, untuk kategori Insurance Life & Health. ESEAward adalah penghargaan bergengsi yang diberikan Majalah Service Excellence bekerjasama dengan Carre CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty). Penilaian berdasarkan  hasil survey terhadap kualitas pengalaman positif yang diterima pelanggan saat menikmati pelayanan dari perusahaan.

Riset dilakukan melalui metode Mystery Shopping  pada 3 aspek utama pelayanan yaitu, Sense Experience meliputi aspek kenyamanan fisik seperti kebersihan, kerapian area pelayanan pelanggan, Mood Experience meliputi aspek suasana positif yang dirasakan pelanggan seperti keramahtamahan petugas, keadilan sistem antrean, dan Customer Problem Solution Experience yakni aspek pemberian solusi yang mencakup pengetahuan petugas atas produk dan pemahaman masalah pelanggan. Riset dilakukan pada bulan Oktober – Desember 2015.

Penghargaan ini adalah bukti komitmen AXA Mandiri agar terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh nasabah.

#ProudofAXAMandiri

AXA Mandiri

Harga Unit
Kurs Rupiah

27 Agu 2015

Beli BI Tengah BI
USD 14,031.00 14,102.00
Total Klaim

Jul 2015

IDR 125,736,332,881.00
USD 0.00

Disclaimer & Ownership. Copyright 2018 AXA Mandiri.
AXA Mandiri merupakan perusahaan asuransi yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan

Selamat Datang di AXA Mandiri Online Solution

Pilih layanan yang Anda butuhkan

icon-chat
icon-chat

Maaf Layanan kami sedang offline

Jam kerja kami senin - jumat pukul 08.00-17.00